Οι εξειδικευμένοι συνεργάτες σας στη Logos Delta και ο κος Χρήστος Λαζαρίδης είναι στη διάθεση σας για να σας καθοδηγήσουν και να σας υποστηρίξουν στην ενσωμάτωση της λύσης. Καλέστε μας στο +30 2310 692114 ή επικοινωνήστε μαζί μας στο email
Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Πλεονεκτήματα από τη χρήση:
Για το Δημότη
- Πρόσβαση στο site του δήμου για να εντοπίσει το φωτιστικό που έχει πρόβλημα και να δηλώσει βλάβη ή να κάνει αίτημα για την αλλαγή λαμπτήρα
- Αποστολή mail στον δήμο για αναφορά του προβλήματος με το νούμερο της κολώνας
- Η καλεί στα γνωστά τηλέφωνα του δήμου και ο αρμόδιος εντοπίζει τον αριθμό του σημείου
- Ενημέρωση από τον δήμο με mail για την αποκατάσταση του προβλήματος
Για την Τεχνική Υπηρεσία
- Λήψη αιτήματος με γεωγραφικά χαρακτηριστικά
- Αποστολή mail στον ηλεκτρολόγο με τα στοιχεία της βλάβης με την γεωγραφική θέση της βλάβης
- Το τεχνικό προσωπικό γνωρίζει έχει όλα τα δεδομένα που το ενδιαφέρουν
- Αποφυγή άσκοπων μετακινήσεων
- Μείωση των εξόδων κίνησης , αύξηση της παραγωγικότητας του τεχνικού προσωπικού
- Αμεση ενημέρωση όλων των εμπλεκομένων και του πολίτη με την ενημέρωση της αποκατάστασης της βλάβης η της αλλαγής λαμπτήρα.
Για την Πολιτική ηγεσία
- Έλεγχος της πορείας των αιτημάτων .
- Έλεγχος της ποιότητας των υπηρεσιών του δήμου.
- Επίβλεψη των διαδικασιών σε πραγματικό χρόνο.
- Κατανόηση των πραγματικών αναγκών ή πιθανών ελλείψεων με σκοπό τον καλύτερο προγραμματισμό
Διαδικασία:
